Kullanıcı İçeriği Kuralları

---

1. Kapsam

1.1. Bu Kullanıcı İçeriği Kuralları ("Kurallar"); Üyelerin Platform üzerinde oluşturduğu, satışa konu olmayan içeriklere uygulanır. Kapsanan yüzeyler ("İçerik Alanları"):

• Ürün değerlendirmeleri: satın alınan ürüne verilen puan ve yorum;
• Soru-Cevap: ürün sayfasındaki sorular ve bunlara verilen yanıtlar;
• Mesajlaşma: Üyeler arasındaki Platform içi yazışmalar;
• Profil ve mağaza bilgileri: kullanıcı adı, profil görseli ve mağaza tanıtım metinleri.

1.2. Bu yüzeylerde oluşturulan her metin ve görsel "Üye İçeriği"dir. Üye İçeriği satışa konu değildir; satışa sunulan dijital modeller, ilanlar ve ilan görselleri bu Kurallar'a değil, 02 ve 09 numaralı belgelere tabidir. İlan içeriğinin yasaklı içerik denetimi 11 numaralı belgede düzenlenir ve bu Kurallar'dan bağımsız işler.

1.3. Üye, İçerik Alanları'nı kullanmakla bu Kurallar'ı kabul etmiş sayılır. Bu Kurallar ile 01 numaralı Sözleşme arasında çelişki halinde, İçerik Alanları bakımından bu Kurallar önceliklidir; 01'in emredici nitelikteki genel hükümleri saklıdır.

2. Üye içeriği lisansı (hafif yayın izni)

2.1. İçerik Üye'nin kalır. Üye İçeriği üzerindeki eser sahipliği ve tüm mali haklar, içeriği oluşturan Üye'de kalır. Bu Kurallar'la hiçbir hak devri gerçekleşmez.

2.2. Üye, Üye İçeriği'ni yayınlamakla Printopia'ya; içeriğin İçerik Alanları'nda sergilenmesi amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, bedelsiz, ülke sınırlaması olmaksızın geçerli ve içerik yayında kaldığı sürece devam eden basit bir ruhsat tanır. Ruhsatın kapsamı yalnız şunlardır:

a) İçeriğin Platform sunucularında barındırılması, yedeklenmesi ve teknik format dönüşümü (FSEK md. 22 anlamında teknik çoğaltma); b) İçeriğin İçerik Alanları'nda ve Platform içi akışlarda erişime sunulması (FSEK md. 25 anlamında umuma iletim); c) Küçültülmüş/kırpılmış önizleme (thumbnail) türevlerinin oluşturulması; d) Moderasyon, şikâyet incelemesi ve yasal saklama yükümlülükleri için kopya tutulması.

2.3. 09'dan ayrılık — açık hüküm: Bu madde kapsamındaki yayın izni, 09 numaralı Dijital İçerik Lisans Sözleşmesi'ndeki hiçbir katmanı (A Yayın Lisansı, B Son Kullanıcı Lisansları, C Baskı Hizmeti İstisnası) kurmaz, genişletmez ve ikame etmez. Üye İçeriği'nin yayını; içerikte görünen bir modelin satışına, indirilmesine, basılmasına veya üçüncü kişilerce kullanılmasına ilişkin hiçbir hak doğurmaz.

2.4. Üye; paylaştığı Üye İçeriği'nin kendisine ait olduğunu veya kullanmaya yetkili olduğunu, üçüncü kişi haklarını (FSEK, SMK, kişilik hakları, KVKK) ihlal etmediğini beyan eder. Üçüncü kişilerin görünür olduğu fotoğraflarda ilgililerin rızası Üye'nin sorumluluğundadır. İhlal iddiaları 10 numaralı belgedeki bildirim-kaldırma prosedürüne tabidir; 01 m. 13.2 tazmin hükmü saklıdır.

3. Davranış kuralları ve yasaklı içerik

3.1. 11 numaralı Yasaklı Ürün ve İçerik Politikası, İçerik Alanları'na aynen uygulanır (11 m. 1.1(d): politika, ilan görselleri ile değerlendirme, soru ve mesaj içeriklerini açıkça kapsar). Yasaklı bir ürünün görseli veya yapım bilgisi; ilan yerine bir değerlendirme, soru ya da mesaj içinde paylaşıldığında da yasaktır.

3.2. İçerik Alanları'na özgü ek yasaklar — aşağıdakiler, satış ilişkisi bulunmasa dahi yasaktır:

a) Taciz ve hedef gösterme: hakaret, tehdit, ısrarlı rahatsız etme, bir Üye'yi veya üçüncü kişiyi hedef gösterme, utandırma kampanyası örgütleme; b) Doxxing: bir kişinin kimliğini, adresini, telefonunu, çalıştığı yeri veya sair kişisel verisini rızası olmadan ifşa etme veya ifşa ile tehdit etme (şikâyet kanalında "kişisel veri ifşası" ayrı bildirim nedenidir); c) Spam ve manipülasyon: tekrarlayan/otomatik gönderi, anahtar kelime doldurma, sahte hesaplarla puan ve değerlendirme şişirme; d) Değerlendirme ve fiyat manipülasyonu: satın alınmamış ürüne gerçek deneyim süsü verilmiş değerlendirme; karşılık (bedel, iade, hediye) taahhüdüyle olumlu değerlendirme toplama; rakip satıcıyı sistematik kötüleme; yorum ve soru-cevap alanlarını satıcılar arası fiyat ayarlamasına veya "şu fiyatın altına inmeyelim" türü çağrılara araç etme; e) Platform dışına yönlendirme (01 m. 5.2'nin İçerik Alanları hâli): değerlendirme, soru-cevap veya mesaj alanlarını; işlemi Platform dışına taşıyarak komisyondan kaçınma amaçlı iletişim bilgisi paylaşımına (telefon, IBAN, harici satış bağlantısı, "DM'den yazın" yönlendirmesi) araç etme; f) Örtülü tanıtım: Üye'nin, maddi menfaat karşılığı veya kendi/yakınının ticari çıkarına yaptığı paylaşımı bağımsız kullanıcı deneyimi gibi sunması. Menfaat karşılığı paylaşımlar, Ticaret Bakanlığı'nın sosyal medya etkileyicilerine ilişkin kılavuzundaki ilkelere uygun biçimde açıkça işaretlenir ("işbirliği", "kendi ürünüm" gibi); Satıcı'nın kendi ürününü kendi adıyla tanıtması serbesttir, kimliğini gizleyerek övmesi yasaktır.

4. Moderasyon: bildirim, inceleme, yaptırım

4.1. Hukuki konum: Printopia, Üye İçeriği bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır (01 m. 4.1); içerikleri önden genel denetime tabi tutmaz, hukuka aykırılığı bildirim üzerine değerlendirir. İçerikten doğan sorumluluk, içeriği oluşturan Üye'ye aittir (01 m. 5.3).

4.2. Şikâyet kanalı: Her Üye, uygulama içi "Bildir" akışıyla şu içerik türlerini şikâyet edebilir: ilan, yorum, değerlendirme, soru, mesaj, profil. Bildirim nedenleri: hukuka aykırı içerik, spam, nefret söylemi, telif ihlali, kişisel veri ifşası, dolandırıcılık, diğer. Telif/marka bildirimleri ayrıca 10 numaralı belgedeki usule tabidir; oradaki belge şartları saklıdır.

4.3. İnceleme süresi: Geçerli bildirimler kayda alınır ve 24 saat içinde değerlendirmeye alınır (sistem her bildirime otomatik inceleme vadesi işler). Bildirim durumları Üye'ye şeffaftır: açık → incelemede → sonuçlandı / reddedildi. Bildirimi yapan Üye, kendi bildirimlerinin durumunu uygulama içinden izleyebilir (KVKK md. 11 şeffaflık ilkesi). Kötüye kullanım koruması: bir Üye 24 saat içinde en fazla 20 bildirim yapabilir; üstü reddedilir. Tekrarlayan asılsız bildirim, 10 numaralı belgedeki haksız bildirim hükmüne tabidir.

4.4. Yaptırım merdiveni: Doğrulanan ihlalde, 11 numaralı belge §7 merdiveniyle ortak işleyen kademeler uygulanır:

Kaldırma kararı bir ihlal tespiti/hakemliği değildir; Printopia, delil durumuna göre yayın kararı verir (10 numaralı belge m. 3.2 ilkesi). Mahkeme, hâkim veya idari merci kararları ayrı kanaldan işlenir ve bu merdivene tabi değildir.

4.5. İtiraz: İçeriği kaldırılan veya yaptırım uygulanan Üye, bildirimden itibaren 30 gün içinde itiraz@printopia3d.com.tr adresine gerekçeli itiraz edebilir; itiraz haklı görülürse içerik yeniden yayımlanır ve yaptırım sicilden düşülür. Kararlar gerekçesiyle bildirilir ve kayıt altına alınır.

4.6. Üyeler arası engelleme: Her Üye, bir başka Üye'yi gerekçe göstermeksizin engelleyebilir. Engelleme karşılıklı etki doğurur: taraflar birbirinin takipçisi ise takip ilişkisi iki yönlü ve kendiliğinden sona erer ve taraflar arasında mesajlaşma kısıtlanır. Üye, engel listesini uygulama içinden görüntüleyebilir ve engeli dilediğinde kaldırabilir. Engelleme bir moderasyon kararı değildir; Printopia'ya bildirim yerine geçmez.

5. Yaş, kişisel veriler, içeriğin akıbeti, değişiklik

5.1. Yaş: İçerik Alanları yalnız Üyelere açıktır; 01 m. 5.6 uyarınca üyelik 18 yaş şartına bağlı olduğundan İçerik Alanları da 18 yaş altına kapalıdır. Yaş beyanının gerçeğe aykırılığı 01 m. 7.4'e tabidir.

5.2. Kişisel veriler: İçerik Alanları'nda Üye'nin kullanıcı adı ve profil görseli, oluşturduğu içeriğin yanında diğer kullanıcılara görünür. Bildirim kayıtları ile bildirimlerde işlenen işlem güvenliği verileri (IP, cihaz bilgisi) dahil kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenir; bu Kurallar o metni tekrarlamaz.

5.3. Hesap kapanınca içerik akıbeti: Üyeliğin sona ermesi hâlinde taslak tercih şudur: değerlendirmeler, sorular ve bunlara verilen yanıtlar — diğer alıcılar için taşıdıkları bilgi bozulmasın diye — anonimleştirilerek ("silinmiş üye") yayında kalır; Üyeler arası mesajlar yalnız karşı tarafın kendi yazışma kaydında görünmeye devam eder. Üye, üyelik devam ederken kendi Üye İçeriği'nin kaldırılmasını destek@printopia3d.com.tr adresinden talep edebilir; talep üzerine içerik kaldırılır. KVKK kapsamındaki silme/imha talepleri, KVKK Metinleri'ndeki usule tabidir ve bu maddeden bağımsız işler.

5.4. Değişiklik usulü: Printopia bu Kurallar'ı, 01 m. 14'teki usule tabi olarak ileriye etkili değiştirebilir; değişiklik Platform'da yayımlanır ve niteliğine göre elektronik ortamda bildirilir.

5.5. Bu Kurallar'da hüküm bulunmayan hâllerde 01 numaralı Sözleşme; uyuşmazlık, delil, uygulanacak hukuk ve yetki konularında 01 m. 17.3 (Kayıtların Geçerliliği) ve m. 16 (Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme) uygulanır.

---

Güncellenme Tarihi: 05.10.2026

---

Sürüm: 1.1 · Güncellenme Tarihi: 05.10.2026