Sıkça sorulan sorular
Hesap ve güvenlik
E-posta adresin kayıt sırasında, telefon numaran Telefon doğrulama sayfasından SMS koduyla doğrulanır. Satıcı olarak kimlik doğrulaması için Hesap doğrulama sayfasını kullan.
Verilerinin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. İzinlerini ve veri haklarını Ayarlar → İzinler sayfasından yönetebilirsin.
Ayarlar → İzinler sayfasındaki “Hesabımı ve verilerimi kalıcı sil” bölümünden, iki adımlı onayla hesabını kalıcı olarak silebilirsin. Devam eden bir siparişin varsa bu işlem tamamlanana kadar beklemen gerekir.
Satın alma ve indirme
Ödemen, sipariş onay penceresi tamamlanana kadar emanette (escrow) tutulur; teslimat/indirme onaylanmadan satıcıya aktarılmaz.
İndirme, lisansını satın aldığın dosyalar için hesabından erişilebilir kalır. Dosya erişimi imzalı, süreli bağlantılarla korunur.
İade ve cayma hakkı
Bu, ürünün türüne göre değişir: fiziksel ürünlerde, kişiye özel baskıda ve dijital içerikte farklı kurallar uygulanır. Ayrıntılar için İade, Cayma ve İptal Politikası'nı incele.
Ayıplı ürün koruması, cayma hakkından bağımsız olarak her satış hattında geçerlidir. Sipariş detayından itiraz/şikayet sürecini başlatabilirsin.
Satıcılık
Kayıt sırasında “Satıcı olarak kayıt ol” kapısını seçebilir veya sonradan Hesap doğrulama sayfasından kimlik doğrulaması yapabilirsin. Kurumsal satıcılar için ek ticari bilgi beyanı gerekir.
Coin
Coin satın alma şu anda kapalı. Satışların tamamlandıkça coin kazanmaya devam edersin; bakiyeni ve hareket dökümünü Coin bakiyem sayfasından görebilirsin.
3D baskı hakkında
Kısa cevap: iç mekânda duran, görünüm odaklı parçalar için PLA; ısı, nem veya darbe gören parçalar için PETG. PLA daha kolay basılır ve daha keskin detay verir, ama güneş gören bir arabada deforme olur. Ayrıntılı karşılaştırma: PLA mı PETG mi? — tüm değerler için malzeme özellikleri tablosu.
Altı kalem belirler: malzemenin ağırlığı, baskı süresi, dolgu oranı ve duvar sayısı, destek yapısı, seçilen teknoloji ve varsa son işlem. Fiyat parçanın dış ölçüsüyle değil gramıyla hesaplanır — içi boş basılan bir küp, aynı boydaki dolu küpten çok daha ucuzdur. Kalem kalem: 3D baskı fiyatları nasıl hesaplanır; kendi parçan için maliyet hesaplayıcı.
STL, bir modelin yüzeyini üçgenlerle tanımlayan en yaygın baskı formatıdır; renk, malzeme ve ölçü birimi taşımaz. Ürün sayfalarında hangi formatların verildiği yazılıdır — parçayı ölçüye uyarlayacaksan STEP araman gerekir, çünkü STL'i düzenlemek pratikte yeniden modellemektir. Ayrıntı: STL dosyası nedir.